职位描述
岗位职责:
1. 运用专业知识为客户提供优质服务,满足客户需求。
2. 积极处理客户问题,确保客户满意度。
3. 与客户保持良好沟通,维护客户关系。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望。