职位描述
职责
1.负责阿里巴巴，中国制造平台的运营管理,包括产品发布、产品日常信息维护等，保证产品询盘量；
2. 及时回复客户邮件,与客户保持良好的沟通与交流,并有效的处理客户投诉,以及货款的催收；
3. 处理客户的询价、接收订单,跟进产品生产进度以及发货等；
4. 利用海关数据，Linkedin,facebook,google,展会等,多开发新客户；
5. 维护好老客户，增加客户的信任感，获取更多的返单；
6. 关注同行相关产品的动态信息,了解和分析同行，做到知彼知己；
7. 及时了解市场信息,保持与供应商和客户的联系协调、采购、出口、交易全过程；
8. 定期梳理客户，做好客户背景调查，整理好客户相关信息。
9. 专业要求：外贸或者英语专业，有木制品加工工作经验者优先考虑。
10.外语要求：英语口语熟练，可以做到无障碍沟通。能够用英语向客户描述清晰产品的特性、品质管理情况。英语读写、回复客户信息无障碍。