职位描述
岗位职责：
1、热情、专业、及时地响应各渠道（抖音、视频号、微信、电话等）的客户咨询，解答疑问。
2、主动对已成交老客户进行有计划、有温度的定期回访（电话/微信等），维护客户关系，提升满意度和复购率。
3、短视频推广：发布有吸引力的宣传视频到抖音、微信视频号等平台，吸引潜在客户关注。
4、朋友圈营销：在微信朋友圈等社交平台，发布产品推广、客户好评、企业文化等内容，激发客户兴趣，促进销售转化。
任职要求：
1、表达清晰流畅，有亲和力，能精准理解客户需求有效沟通，具备良好表达能力。
2、工作态度积极，责任心强，能主动寻求解决问题的方法。渴望学习新知识、新技能，快速适应变化。
3、为人正直可靠，遵守职业道德，有责任心言行一致。
4、熟悉常用办公软件，有客服、销售、新媒体推广相关经验优先。
上班时间：
8:00-11:00，13:00-17:30（冬）
8:00-11:00，13:20-17:50（夏）